Le Hub Spread&Cole pour les fournisseurs
Un guichet unique pour saisir en une seule fois un dossier de retrait-rappel et le diffuser à l’ensemble de ses partenaire/clients
Les procédures nombreuses et différentes fixées par les distributeurs en cas de demande de retrait/rappel rendent le travail des responsables qualité des fournisseurs difficile. Et plus encore lorsqu’un cas se complique : élargissement d’une opération à de nouvelles références, à de nouveaux lots…
La plateforme de retrait rappel Spread&Cole permet aux industriels de pré-stocker toutes les informations nécessaires pour un retrait/rappel, avec les différents systèmes en place (ERP, Alkemics, CodeOnline Search, OpenFoodFacts). En pré-complétant les informations attendues par les distributeurs (GTIN vérifiés, visuels produits pour les affichettes…), Spread&Cole permet aux acteurs de la qualité de partager les événements de traçabilité, via des emails, des SMS, une application mobile, et à l’attention : des DDPP, des clients distributeurs.
Multilingue, la plate-forme permet de sécuriser les retraits/rappels à l’international aussi. Grâce aux fonctionnalités de simulation et d’entraînement, elle rend les cellules qualité résiliantes et renforce la conformité avec les plus hauts standards comme IFS Food.
Le Hub Spread&Cole facilite la vie des responsables qualité en proposant la diffusion d’un retrait-rappel rapide au travers d’un parcours en 4 étapes :
- Etape 1 : La création du dossier et saisie des informations du/des produit(s)
- Saisie d’un GTIN, si la fiche produit existe dans un catalogue produits (Alkemics, Code Online GS1…) elle est automatiquement rapatriée et complétée dans Spread&Cole.
 - Saisie des lots manuellement ou par import de fichier
 
 - Etape 2 : Saisie des données de traçabilité
- Importez vos données de traçabilité depuis un fichier CSV/XLSX ou bien en s’interfaçant avec votre ERP
 
 - Etape 3 : Saisie des informations du retrait
- Entrez les caractéristiques du retrait (Motif, provenance, devenir du produit…)
 - Possibilité d’ajouter un rappel avec une date de début, de fin et un document d’affichage
 - Complétez les informations spécifiques à chaque distributeur
 
 - Etape 4 : Diffuser votre alerte
- Génération et remplissage automatique des documents par la plateforme
 - Ajoutez des documents complémentaires si nécessaire
 - Valider vos documents (signature, informations complémentaires…)
 - Diffusez progressivement à vos clients distributeurs, chacun recevra un ZIP contenant des informations de traçabilité, son document de retrait spécifique, un document de retrait Spread&Cole
 
 - Le retrait est maintenant diffusé, grâce à la Timeline Spread&Cole vous pouvez :
- Savoir qui a fait quoi et quand (retrouvez les notes et les dates de toutes les actions)
 - Relancer vos destinataires n’ayant pas pris connaissances de votre alertes (l’envoi d’une alerte est tracée, ce qui permet d’indiquer si un destinataire a téléchargé vos documents ou non)
 
 
Avant : 
Se préparer
		Créer le dossier en amont de la crise
Stocker les documents pertinents
S’exercer et tester régulièrement ses pratiques en interne
Pendant :
 Agir vite
		Une saisie unique pour produire tous les formulaires de retrait
Diffuser une information homogène à toutes les parties prenantes
Suivi en temps réel de l’ouverture des documents par les destinataires
Après : 
Dresser le bilan
		Disposer d’un historique des événements
Produire le reporting post-incident
													